환불규정

1. 청약철회

결제 후 7일 이내이고 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우(해당 결제 주기에 소재를 1편도 생성하지 않은 경우) 전액 환불합니다.

전자상거래법에 따라, 이미 제공된 디지털 콘텐츠에 대해서는 청약철회가 제한됩니다. 즉 소재를 생성한 뒤에는 그 주기의 전액 환불이 어렵습니다.

2. 이용 중 해지

이미 이용을 시작한 경우, 남은 한도에 비례한 금액을 환불합니다.

환불액 = 결제금액 × (남은 편수 ÷ 총 편수). 예를 들어 25편 중 5편을 사용했다면 결제금액의 80%를 환불합니다.

해지만 하고 환불을 원하지 않는 경우, 결제한 주기가 끝날 때까지 남은 한도를 계속 사용할 수 있습니다.

3. 회사 사유로 인한 환불

회사의 오류로 소재가 생성되지 않은 경우 해당 이용분은 차감되지 않으며, 별도 환불 절차 없이 한도가 유지됩니다.

서비스 장애가 24시간 이상 지속된 경우, 이용자의 요청에 따라 해당 기간에 상응하는 금액을 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.

4. 환불 신청과 처리

계정 화면의 문의하기 또는 vidacorp.ceo@gmail.com 로 신청해 주십시오.

신청일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리하며, 결제수단에 따라 실제 입금까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.